Dernière mise à jour : 12 mars 2025

​

Chez Cosmitty Canada, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données en conformité avec la Loi 25 du Québec.

​

1. Collecte des renseignements personnels

​

Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site Web :

​

• Nom et prénom

• Adresse électronique (email)

• Adresse de livraison

• Informations de paiement (via Stripe et PayPal, toutes encryptées pour garantir la sécurité)

• Cookies et données de navigation

 

Ces données sont collectées via :

​

• Les formulaires de commande et de contact

• L'utilisation de cookies et outils d'analyse

• Les transactions effectuées sur notre boutique en ligne

 

2. Utilisation des renseignements personnels

​

Les données collectées sont utilisées à des fins suivantes :

​

• Fournir des services de vente en ligne et traiter vos commandes.

• Assurer un service client de qualité.

• Analyser des statistiques d'utilisation pour améliorer notre site et nos services.

• Sécurisation des transactions via des services de paiement tiers

• Marketing et promotions (avec consentement)

​

​

3. Conformité avec la Loi C-28 et utilisation de Cyberimpact

​

Nous respectons la Loi C-28, également connue sous le nom de Loi canadienne anti-pourriel, qui régit l'envoi de communications électroniques commerciales et la collecte de données personnelles. En vertu de cette loi, nous nous assurons que votre consentement est obtenu avant l'envoi de toute communication marketing ou promotionnelle. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

​

Pour envoyer nos communications marketing, nous utilisons la plateforme Cyberimpact, qui est conforme aux normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes. En vous inscrivant à notre liste de diffusion, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées conformément à nos conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité.

​

4. Partage des renseignements personnels

​

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :

​

• Stripe et PayPal pour le traitement des paiements en ligne. Ces services sont responsables de la gestion des paiements et de la sécurité des transactions.

• Google Analytics pour analyser les performances du site et améliorer l'expérience utilisateur.

• Nous utilisons les services de Purolator, GLS et Poste Canada pour la livraison de vos commandes. À cette fin, nous partageons avec eux votre nom, adresse de livraison et toute autre information nécessaire à l’expédition. Purolator, GLS et Poste Canada traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.

​

 

Ces tiers respectent des standards stricts en matière de protection des données.

​

5. Protection et conservation des données

​

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

​

• Chiffrement des données sensibles

• Accès restreint aux renseignements personnels

• Surveillance et protection contre les cyberattaques

 

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus.

 

6. Vos droits concernant vos données

​

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

​

• Accéder à vos renseignements personnels

• Rectifier ou mettre à jour vos données

• Retirer votre consentement à l'utilisation de certaines données

• Demander la suppression de vos informations

 

7. Coordonnées du responsable de la protection des données

​

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou cette politique, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

​

Adresse : 2822 rue Saint-Laurent, Lévis (Québec), G6V 8P9, Canada

Téléphone : 418 834-9928
Courriel : info@cosmitty.com

​

 

8. Modifications de cette politique

 

​

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

​

Merci de faire confiance à Cosmitty Canada pour vos achats !

​